Politique de confidentialité
Nous ne demandons que ce qui est nécessaire pour vous livrer votre commande, et nous ne vous suivons pas. Cette page explique précisément ce que nous conservons, pourquoi, combien de temps et qui d'autre y a accès.
Dernière mise à jour
Responsable du traitement
Min-S BV, Doornstraat 39, 8200 Brugge, Belgique, numéro d'entreprise 1023.657.034, est responsable de vos données personnelles sur ce site. Pour toute question sur vos données, écrivez à info@honey-z.com.
En bref
- Vous commandez sans compte. Nous demandons votre adresse e-mail, votre nom et une adresse de livraison, rien de plus.
- Nous n'utilisons aucun traceur d'analyse, de publicité ou de réseaux sociaux, et nous n'avons pas de bandeau cookies, car il n'y a rien à accepter.
- Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pour rien d'autre que ce qui figure sur cette page.
Ce que nous collectons et pourquoi
| Quoi | Pourquoi | Base juridique | Durée |
|---|---|---|---|
| Votre adresse e-mail, votre nom et votre adresse de livraison, les produits commandés et votre langue | Traiter et livrer votre commande et vous envoyer des e-mails à son sujet | Exécution de notre contrat avec vous (RGPD art. 6(1)(b)) | Commandes jamais payées : effacées après 30 jours. Commandes payées : 10 ans, comme l'exige le droit comptable belge |
| Montants, statut du paiement et moyen de paiement choisi (jamais votre numéro de carte ou de compte) | Encaisser le paiement, vous rembourser et tenir notre comptabilité | Contrat, et notre obligation légale de tenir une comptabilité (art. 6(1)(b) et (c)) | 10 ans |
| Le code promo ou le code créateur utilisé, le cas échéant | Appliquer votre remise et verser sa commission au créateur. Le créateur ne reçoit ni votre nom ni votre adresse | Contrat, et notre intérêt légitime à rémunérer correctement nos partenaires (art. 6(1)(f)) | Avec la commande |
| Vos e-mails | Répondre à votre question | Notre intérêt légitime à vous aider, ou le contrat s'il s'agit d'une commande | Jusqu'au règlement de votre question, et au maximum 2 ans après notre dernier contact, sauf s'il se rapporte à une commande |
| Journaux techniques : adresse IP, heure et page demandée | Assurer la sécurité de la boutique et trouver les erreurs | Notre intérêt légitime à une boutique sûre et fonctionnelle (art. 6(1)(f)) | Écrasés automatiquement après peu de temps |
Votre adresse e-mail, votre nom et votre adresse de livraison sont nécessaires pour conclure et exécuter le contrat : sans eux, nous ne pouvons ni livrer ni confirmer votre commande. Vous n'avez rien d'autre à nous communiquer.
Votre panier est conservé dans un cookie sur votre propre appareil et ne contient que des codes produits et des quantités, rien sur vous. La politique en matière de cookies énumère chaque cookie.
Ce que nous ne faisons pas
- Aucun outil d'analyse ou de statistiques, aucune publicité, aucun bouton de réseaux sociaux ni vidéo intégrée.
- Aucun profilage et aucune décision automatisée vous concernant.
- Nos polices et nos photos de produits sont servies par notre propre serveur : votre navigateur ne contacte ni Google ni aucun autre tiers lors de votre visite.
Qui d'autre voit vos données
Uniquement les entreprises dont nous avons besoin pour faire tourner la boutique, chacune pour sa propre tâche et liée par un contrat avec nous :
| Qui | Pour quoi | Ce qu'elles reçoivent |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. (Chypre) | Les serveurs de la boutique, dans un centre de données situé dans l'UE, et notre boîte e-mail | Tout ce que la boutique conserve, et les e-mails que vous nous envoyez |
| Mollie B.V. (Pays-Bas) | Les paiements. Mollie traite aussi les données de paiement en tant que responsable du traitement, selon sa propre déclaration de confidentialité, comme l'exige la réglementation des paiements | De notre part : le montant et votre numéro de commande. Mollie recueille lui-même vos données de paiement |
| Sendinblue SAS, sous le nom Brevo (France) | L'envoi de nos e-mails de commande | Votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de l'e-mail |
| bpost SA (Belgique) | La livraison de votre colis et l'envoi de notifications de livraison | Votre nom, votre adresse de livraison et votre adresse e-mail |
| Notre comptable | La comptabilité | Les données de facturation et de paiement |
Toutes se trouvent dans l'Union européenne. Nous ne transférons pas nous-mêmes vos données hors de l'Espace économique européen ; lorsqu'une de ces entreprises fait appel à un sous-traitant situé hors de l'EEE, ce transfert est couvert par une décision d'adéquation de l'UE ou par les clauses contractuelles types de l'UE. Nous ne communiquons des données aux autorités que lorsque la loi nous y oblige.
Vos droits
Vous pouvez nous demander :
- de vous montrer les données que nous détenons sur vous et de vous en donner une copie (accès et portabilité) ;
- de corriger des données inexactes (rectification) ;
- d'effacer vos données (effacement). Pour les commandes payées, nous devons conserver ce qu'exige le droit comptable, mais rien de plus ;
- de limiter l'utilisation de vos données tant qu'une question à leur sujet est en cours (limitation).
Votre droit d'opposition. Lorsque nous utilisons vos données sur la base de notre intérêt légitime (codes créateurs, vos e-mails, journaux techniques), vous pouvez vous y opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous arrêtons alors, sauf motifs légitimes et impérieux ou si les données sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Écrivez à info@honey-z.com, de préférence depuis l'adresse utilisée pour commander, afin que nous sachions que la demande vient bien de vous. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que nous traitons mal vos données, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be, autoriteprotectiondonnees.be. Nous apprécierions toutefois d'en être informés d'abord.
Sécurité
Toute la boutique fonctionne sur une connexion chiffrée. La page de votre commande ne s'ouvre qu'avec le lien personnel figurant dans vos e-mails : ne transférez donc pas ces e-mails à une personne à qui vous ne montreriez pas votre commande.
Modifications
Si nous modifions notre façon de traiter les données, nous mettons d'abord cette page à jour. La date en haut de page indique sa dernière modification.